Senior Travel Expert pre elitnú klientelu

Si nadšenec cestovania, sleduješ všetko o dianí v cestovnom ruchu, letenkách či destináciách a s radosťou zdieľaš svoje cestovateľské skúsenosti?

Si guru v oblasti plánovania luxusných dovoleniek do najmenších detailov a baví ťa pripravovať na mieru šité zážitky pre elitnú klientelu?

Vyznáš sa v plánovaní a rezervovaní letov biznis triedy a prvej triedy a dokážeš ich kombinovať podľa požiadaviek náročnej klientely?

Chcel by si byť súčasťou tímu, ktorý s ľahkosťou sprostredkúva nezabudnuteľné cestovateľské zážitky našim bonitným klientom?

Si skvelý poslucháč a dokážeš rýchlo a prirodzene navnímať špecifické požiadavky a preferencie klientov a svojim profesionálnym prístupom im dodať pocit jedinečnosti a vyšperkovať ich plán dovolenky do dokonalosti?

Rád by si svojich klientov sprevádzal celým procesom výberu dovolenky od prvého kontaktu, vypracovania a zabezpečenia dovolenky na mieru, poradenstvo počas dovolenky ako i po návrate z nej.

Pošli nám svoj životopis a radi sa s tebou porozprávame o detailoch.

Forma spolupráce:
SZČO/Plný úväzok
Lokalita:
BA/ZV/Homeoffice
Mzda
od 2400 EUR 
(v závislosti od rozsahu splnenia požiadaviek na zamestnanca (vzdelanie, jazykové znalosti, požadovaná prax, osobnostné predpoklady a zručnosti) + variabilné odmeny

zdieľaj s kamošmi
zdieľaj s kamošmi

Koho hľadáme?

Do nášho tímu hľadáme kolegu, ktorý je vášnivým cestovateľom a svoje skúsenosti vie zúročiť vo svojej práci pre našich bonitných klientov. Nebojí sa výziev, je dôsledný, trpezlivý a komunikácia, aj v čase krízy, je jeho silnou devízou. Hľadáme skúseného cestovateľa, ktorý je za každých okolností profesionál a vysoké nároky klientov ho ženú vpred.

Čo budeš u nás robiť:

príprava a predaj dovoleniek klientom nášho Elite klubu a dôležitým obchodným partnerom na mieru a podľa ich predstáv o ideálnom zážitku

profesionálna komunikácia s klientmi a poskytovanie odborného poradenstva k zájazdom a pobytom s dôrazom na presnosť a kvalitu informácií

sprevádzanie biznis a Elite klub klientely celým nákupným procesom leteniek,dovoleniek, hotelov a iných doplnkových služieb

zbieranie a procesovanie požiadaviek od klientov so záujmom o biznis letenky a letenky prvej triedy ako aj kompletných cestovných balíčkov

kontaktovanie klienta a špecifikácia jeho presných požiadaviek a príprava finálnej ponuky podľa predstáv klienta

zabezpečenie dovolenky vrátane všetkých doplnkových služieb (transfery na letisko, parkovanie, cestovné poistenie atď.)

zodpovednosť za včasné a profesionálne vybavenie prípadných sťažností a reklamácií klientov v súlade so zákonnými požiadavkami; rozhodnutia o prípadných kompenzáciách klientom

telefonická a e-mailová komunikácia s leteckými a partnerskými spoločnosťami

rezervácie zakúpených produktov u dodávateľov (ubytovanie, letenky, transfery) a vedenie interných databáz objednávok

práca s internetom a stránkami leteckých spoločností, aktívne vyhľadávanie informácií

práca s rôznymi rezervačnými systémami

Určite nám napíš, ak:

si potrpíš na kvalitný výsledok práce a tvojím cieľom je mať čo najviac spokojných klientov aj pri ich náročných požiadavkách

s prehľadom sa orientuješ vo vyhľadávaní a kombináciách biznis letov a letov prvej triedy

máš prehľad o exotických destináciách a Stredomorí, o špecifikách hotelových sietí v jednotlivých destináciách

sú ti blízke pojmy: kvalita, presnosť, profesionalita, rýchlosť rozhodovania, individuálny prístup, trpezlivosť a vytrvalosť

rád hľadáš rýchle a efektívne riešenia na krízové a neočakávané situácie

k práci pristupuješ samostatne, proaktívne a berieš zodpovednosť za svoje rozhodnutia

si komunikačne a organizačne zdatný

sa nebojíš internetu, počítačov a rozširovania vedomostí o destináciách, hoteloch, plážach alebo informačných a rezervačných systémoch

máš niekoľkoročnú skúsenosť s podobnou prácou

máš skúsenosť s niektorým z rezervačných systémov: Galileo, Amadeus, Bistroportal, CosmoNaut, CETS, Traffics a pod.

ovládaš anglický jazyk na úrovni minimálne B2, každý ďalší cudzí jazyk je výhodou

Kto sme

Východniari, Bystričania, Blaváci aj Moravania, Maďari i Poliaci,
Nájdete nás v bratislavskej Eurovei, vo Zvolene, či na home office pri práci.
Čo nás ženie každé ráno do firmy?
Predsa super robota a naši kolegovia parádni!

TVORÍME

Pelikán je vždy o malý krok vpred, sme inovatívni, plný nápadov – ako celý net. Nečakáme na podnety Patrika či Táni, sami sme kreatívni a nápadmi mladí.

SPOLU

Ty urobíš toto, ja zas iné, informácie si potom vymeníme. Jeden za všetkých a všetci za jedného – to je heslo D´- Artagnana. Spoluprácou ľudí nech je aj tá naša firma známa.

S ÚSMEVOM

S úsmevom vždy ďalej zájdeš – vraví múdrosť odveká. Hnev skús skrotiť, váž si každý iný názor zákazníka – človeka. Nie vždy každý problém zdoláš, nevešaj však hlavu. nech ti pery zjasní úsmev, maj i drzosť zdravú.

INOVATÍVNE

Vecí nové, tie nás bavia, stereotypu nás vždy zbavia, Ak máš hlavu plnú nápadov a nuda nie je nič pre teba, už teraz si k nám zapadol, šikovných ľudí je vždy potreba. Každý deň je nová šanca na zlepšenie, stačí len to správne chcenie.

SLUŠNE

Sme profesionáli, to je jasné, zvládame viacero úloh súčasne, Vždy však slušne a poctivo, či si klient či kolega, To je naša alfa a omega.

PORIADNE

Chyby sa v neporiadku množia – taká je pravda Božia. Poriadok mať v práci i v súkromí – túto hodnotu podporujeme i my. Ak ťa riadna práca nudí – nepatríš k nám. Pelikán chce skvelých ľudí!

Čo ti ponúkame

Podpora pre športovcov

Beh, tenis, bedminton, volejbal,… Podporíme každého zanieteného športovca, uhradíme štartovné a zabezpečíme kvalitné športové oblečko.

Chutné stredy

V zime čajíky, citróny a vitamíny. Na jar jablká, pomaranče či banány. V lete nanuky, melóny, malinovky a na jeseň odbúravame únavu čerstvými limonádami a bylinkami.

Napíš nám!

ak Ti v tele koluje krv cestovateľa, určite oceníš parádne zľavy na letenky, dovolenky a iné pelikánske firemné produkty

multisport karta Ti pomôže k vyplaveniu endorfínov, ale tiež si vďaka nej môžeš dopriať relax

ponúkneme ti rôzne druhy vzdelávania, a ak si šikovný a ambiciózny, tak aj odborný a kariérny rast

na presun centrom Zvolena môžeš využiť naše elektrokolobežky

no dress code - aby si sa cítil pohodlne celý deň

chutné/fresh stredy

budú ťa čakať nezabudnuteľné teambuildingy a rôzne eventy

sme aj dog friendly, takže na chodbe okrem pozdravu kolegom a small talku môžeš určite poškrabkať týchto štvornohých kamošov

  • sem presuň svoj životopis a motivačný list
insta

Pelikán na instagrame

This error message is only visible to WordPress admins

Error: API requests are being delayed for this account. New posts will not be retrieved.

Log in as an administrator and view the Instagram Feed settings page for more details.