Blogy

Cestovné kancelárie o situácii po korone: Ako bude vyzerať letná dovolenková sezóna 2020?

Blog
Zdielať

noizz.sk | Práve takto znie aktuálne druhá – teraz už našťastie a najmä vďaka tvrdej práci našich kolegov na zákazníckom servise či partnerov na ich zákazníckych servisoch – menšia časť otázok našich klientov. V podstate sa už viac ako tri mesiace stretávame opakovane s tou istou otázkou: Kedy sa konečne dostanem k náhrade môjho zájazdu alebo letenky, ktoré museli byť kvôli koronakríze zrušené, či už vo forme zmeny destinácie, termínu alebo finančnej refundácie? Tu nám aktuálne veľmi pomáha prístup našich dlhoročných partnerov, najmä tradičných a overených aeroliniek, ktoré postupne, aj vďaka pomerne mohutnej pomoci a záchranným balíkom financií od vlád niektorých štátov, dokážu zákonným nárokom i ďalším požiadavkám našich klientov vyhovieť čoraz častejšie a najmä čoraz rýchlejšie.

Ak sa chcete o tejto téme dozvedieť viac, určite odporúčame prečítať si celú reportáž z dielne redaktorov webového portálu noizz.sk. 

Mohlo by vás zaujímať

  • Robíme svet krajším

    Zo života firmy
    O tom, že ľudia v našej firme majú veľké srdcia, sme sa presvedčili aj pri nedávnej zbierke, ktorú sme realizovali nielen vo firme Pelikán, ale aj v našich sesterských firmách v rámci celej „Pelikán Group“, čo je viac ako 300 ľudí. V priebehu dvoch týždňov sa nám podarilo vyzbierať neuveriteľných 4 000 €, ktoré sme tento týždeň odovzdali neziskovej organizácii Červený…

  • Pelipeople – Jozef Čanecký

    Zo života firmy
    Jožko Čanecký prišiel do Pelikána prvýkrát v roku 2015 na Zákaznícke oddelenie✈️, kde pôsobil až do svojho odchodu v roku 2019. “Som z Liptova a chcel som sa vrátiť, čo bol aj jeden z dôvodov, pre ktorý som odišiel.” Pelikán však bol vždy jeho srdcovka🧡 a preto sa doň v roku 2021 vrátil ako full…

  • Pelipeople – Pavel Poledník

    Zo života firmy
    Súčasťou sales tímu je už dva roky aj Pavel Poledník. Pavel k nám prišiel z predajne elektra, kde pracoval ako predajca. “Pelikán sa ku mne dostal náhodou, nemal som ambíciu pracovať v cestovnom ruchu, som však veľký fanúšik letectva✈️. Odpísal som na pracovnú ponuku a som tu.” Podobne ako zvyšok sales tímu, aj Pavel pracuje…