Blogy

Fórum: Refundácia leteniek

Blog
Zdielať

Regina Západ | Ak ste si kupovali letenku, no pre koronavírus ste napokon nikam neleteli, k vašim peniazom sa zrejme tak rýchlo nedostanete. Väčšina aeroliniek totiž zastavila vyplácanie peňažných refundácií. Medzi prvými bola aj americká spoločnosť United Airlines. Z Viedne do New Yorku s ňou mal letieť aj náš poslucháč Peter Hornáček, 17. marca mu však let pre šírenie koronavírusu zrušili. Štyri letenky za viac ako 1500 eur si kúpil v cestovnej kancelárii Pelikán, odkiaľ mu odpísali, že o refundáciu môže žiadať až po uplynutí 12 mesiacov, a tlmočili podmienky leteckej spoločnosti, aby si prehodil, deda prebookoval let. Avšak náš poslucháč z dôvodu vývoja situácie nechce meniť obdobie, len vrátiť peniaze za letenky. Americká letecká spoločnosť mu odporučila komunikovať s Pelikánom – teda s predajcom leteniek. Teraz sa cíti ako medzi dvoma mlynskými kameňmi a nevie, od koho si má žiadať investované peniaze. Tento oriešok sa pokúsil rozlúsknuť Miroslav Würfl. Oslovil manažéra spomínanej slovenskej cestovnej kancelárie, Jozefa Rybára.

Ak sa chcete o tejto téme dozvedieť viac, určite odporúčame vypočuť si celý rozhovor z dielne redaktorov rádia Regina Západ.

Mohlo by vás zaujímať

  • Robíme svet krajším

    Zo života firmy
    O tom, že ľudia v našej firme majú veľké srdcia, sme sa presvedčili aj pri nedávnej zbierke, ktorú sme realizovali nielen vo firme Pelikán, ale aj v našich sesterských firmách v rámci celej „Pelikán Group“, čo je viac ako 300 ľudí. V priebehu dvoch týždňov sa nám podarilo vyzbierať neuveriteľných 4 000 €, ktoré sme tento týždeň odovzdali neziskovej organizácii Červený…

  • Pelipeople – Jozef Čanecký

    Zo života firmy
    Jožko Čanecký prišiel do Pelikána prvýkrát v roku 2015 na Zákaznícke oddelenie✈️, kde pôsobil až do svojho odchodu v roku 2019. “Som z Liptova a chcel som sa vrátiť, čo bol aj jeden z dôvodov, pre ktorý som odišiel.” Pelikán však bol vždy jeho srdcovka🧡 a preto sa doň v roku 2021 vrátil ako full…

  • Pelipeople – Pavel Poledník

    Zo života firmy
    Súčasťou sales tímu je už dva roky aj Pavel Poledník. Pavel k nám prišiel z predajne elektra, kde pracoval ako predajca. “Pelikán sa ku mne dostal náhodou, nemal som ambíciu pracovať v cestovnom ruchu, som však veľký fanúšik letectva✈️. Odpísal som na pracovnú ponuku a som tu.” Podobne ako zvyšok sales tímu, aj Pavel pracuje…