
Fórum: Refundácia leteniek
Regina Západ | Ak ste si kupovali letenku, no pre koronavírus ste napokon nikam neleteli, k vašim peniazom sa zrejme tak rýchlo nedostanete. Väčšina aeroliniek totiž zastavila vyplácanie peňažných refundácií. Medzi prvými bola aj americká spoločnosť United Airlines. Z Viedne do New Yorku s ňou mal letieť aj náš poslucháč Peter Hornáček, 17. marca mu však let pre šírenie koronavírusu zrušili. Štyri letenky za viac ako 1500 eur si kúpil v cestovnej kancelárii Pelikán, odkiaľ mu odpísali, že o refundáciu môže žiadať až po uplynutí 12 mesiacov, a tlmočili podmienky leteckej spoločnosti, aby si prehodil, deda prebookoval let. Avšak náš poslucháč z dôvodu vývoja situácie nechce meniť obdobie, len vrátiť peniaze za letenky. Americká letecká spoločnosť mu odporučila komunikovať s Pelikánom – teda s predajcom leteniek. Teraz sa cíti ako medzi dvoma mlynskými kameňmi a nevie, od koho si má žiadať investované peniaze. Tento oriešok sa pokúsil rozlúsknuť Miroslav Würfl. Oslovil manažéra spomínanej slovenskej cestovnej kancelárie, Jozefa Rybára.
Ak sa chcete o tejto téme dozvedieť viac, určite odporúčame vypočuť si celý rozhovor z dielne redaktorov rádia Regina Západ.