Fórum: Refundácia leteniek
Regina Západ | Ak ste si kupovali letenku, no pre koronavírus ste napokon nikam neleteli, k vašim peniazom sa zrejme tak rýchlo nedostanete. Väčšina aeroliniek totiž zastavila vyplácanie peňažných refundácií. Medzi prvými bola aj americká spoločnosť United Airlines. Z Viedne do New Yorku s ňou mal letieť aj náš poslucháč Peter Hornáček, 17. marca mu však let pre šírenie koronavírusu zrušili. Štyri letenky za viac ako 1500 eur si kúpil v cestovnej kancelárii Pelikán, odkiaľ mu odpísali, že o refundáciu môže žiadať až po uplynutí 12 mesiacov, a tlmočili podmienky leteckej spoločnosti, aby si prehodil, deda prebookoval let. Avšak náš poslucháč z dôvodu vývoja situácie nechce meniť obdobie, len vrátiť peniaze za letenky. Americká letecká spoločnosť mu odporučila komunikovať s Pelikánom – teda s predajcom leteniek. Teraz sa cíti ako medzi dvoma mlynskými kameňmi a nevie, od koho si má žiadať investované peniaze. Tento oriešok sa pokúsil rozlúsknuť Miroslav Würfl. Oslovil manažéra spomínanej slovenskej cestovnej kancelárie, Jozefa Rybára.
Ak sa chcete o tejto téme dozvedieť viac, určite odporúčame vypočuť si celý rozhovor z dielne redaktorov rádia Regina Západ.
Mohlo by vás zaujímať
ZaujímavostiEšte pred začiatkom letných prázdnin sme sa vybrali na letisko M. R. Štefánika v Bratislave, aby sme rozbehli brandingovú kampaň pre cestujúcich. Spolu s naším maskotom sme oslovovali ľudí, ktorí cestovali za oddychom, dovolenkou a iným dobrodružstvom. Dali sme im možnosť zatočiť kolesom šťastia a vyhrať tak rôzne ceny – Pelikán merch či rôzne zľavy…
Zo života firmy, ZaujímavostiNáš tím Pelikán ovládol pieskové kurty a na šiestom ročníku turnaja cestovných kancelárií v plážovom volejbale vybojoval skvelé 2. miesto! V silnej konkurencii 12-tich tímov naši kolegovia predviedli neskutočnú bojovnosť, keď sa prebojovali až do finále. Tam ich po mimoriadne vyrovnanom a napínavom zápase napokon tesne zdolal tím TUI. Na treťom mieste skončil SATUR. Pelikán…
Zo života firmy, ZaujímavostiV Pelikánovi sme cítili, že počas náročného obdobia toho bolo na nás priveľa a tak sme našim kolegom dopriali čas pre seba. Pred začiatkom pracovné dňa sa u nás uskutočnili dve mindfulness stretnutia so Zuzanou Pištekovou (profesionálna certifikovaná koučka, mentorka, HR expertka, lektorka, učiteľka mindfulness, ambasádorka celostného zdravia a meditácií), ktoré nám dali príležitosť na…
