Blogy

Cestovné kancelárie o situácii po korone: Ako bude vyzerať letná dovolenková sezóna 2020?

Blog
Zdielať

noizz.sk | Práve takto znie aktuálne druhá – teraz už našťastie a najmä vďaka tvrdej práci našich kolegov na zákazníckom servise či partnerov na ich zákazníckych servisoch – menšia časť otázok našich klientov. V podstate sa už viac ako tri mesiace stretávame opakovane s tou istou otázkou: Kedy sa konečne dostanem k náhrade môjho zájazdu alebo letenky, ktoré museli byť kvôli koronakríze zrušené, či už vo forme zmeny destinácie, termínu alebo finančnej refundácie? Tu nám aktuálne veľmi pomáha prístup našich dlhoročných partnerov, najmä tradičných a overených aeroliniek, ktoré postupne, aj vďaka pomerne mohutnej pomoci a záchranným balíkom financií od vlád niektorých štátov, dokážu zákonným nárokom i ďalším požiadavkám našich klientov vyhovieť čoraz častejšie a najmä čoraz rýchlejšie.

Ak sa chcete o tejto téme dozvedieť viac, určite odporúčame prečítať si celú reportáž z dielne redaktorov webového portálu noizz.sk. 

Mohlo by vás zaujímať

  • Zaujímavosti
    Ešte pred začiatkom letných prázdnin sme sa vybrali na letisko M. R. Štefánika v Bratislave, aby sme rozbehli brandingovú kampaň pre cestujúcich. Spolu s naším maskotom sme oslovovali ľudí, ktorí cestovali za oddychom, dovolenkou a iným dobrodružstvom. Dali sme im možnosť zatočiť kolesom šťastia a vyhrať tak rôzne ceny – Pelikán merch či rôzne zľavy…

  • Zo života firmy, Zaujímavosti
    Náš tím Pelikán ovládol pieskové kurty a na šiestom ročníku turnaja cestovných kancelárií v plážovom volejbale vybojoval skvelé 2. miesto! V silnej konkurencii 12-tich tímov naši kolegovia predviedli neskutočnú bojovnosť, keď sa prebojovali až do finále. Tam ich po mimoriadne vyrovnanom a napínavom zápase napokon tesne zdolal tím TUI. Na treťom mieste skončil SATUR. Pelikán…

  • Zo života firmy, Zaujímavosti
    V Pelikánovi sme cítili, že počas náročného obdobia toho bolo na nás priveľa a tak sme našim kolegom dopriali čas pre seba. Pred začiatkom pracovné dňa sa u nás uskutočnili dve mindfulness stretnutia so Zuzanou Pištekovou (profesionálna certifikovaná koučka, mentorka, HR expertka, lektorka, učiteľka mindfulness, ambasádorka celostného zdravia a meditácií), ktoré nám dali príležitosť na…