noizz.sk | Práve takto znie aktuálne druhá – teraz už našťastie a najmä vďaka tvrdej práci našich kolegov na zákazníckom servise či partnerov na ich zákazníckych servisoch – menšia časť otázok našich klientov. V podstate sa už viac ako tri mesiace stretávame opakovane s tou istou otázkou: Kedy sa konečne dostanem k náhrade môjho zájazdu alebo letenky, ktoré museli byť kvôli koronakríze zrušené, či už vo forme zmeny destinácie, termínu alebo finančnej refundácie? Tu nám aktuálne veľmi pomáha prístup našich dlhoročných partnerov, najmä tradičných a overených aeroliniek, ktoré postupne, aj vďaka pomerne mohutnej pomoci a záchranným balíkom financií od vlád niektorých štátov, dokážu zákonným nárokom i ďalším požiadavkám našich klientov vyhovieť čoraz častejšie a najmä čoraz rýchlejšie.

Ak sa chcete o tejto téme dozvedieť viac, určite odporúčame prečítať si celú reportáž z dielne redaktorov webového portálu noizz.sk. 

ČÍTAŤ VIAC