Cestovné kancelárie otvorene priznávajú, že nemajú dosť peňazí na to, aby zákazníkom refundovali zrušené dovolenky.

Vo Francúzsku, v Belgicku, Nemecku či v Česku už prijali zákony, ktoré cestovkám umožňujú vydávať poukážky – tzv. vouchery. Na Slovensku sa riešenie zatiaľ hľadá. Eurokomisár pre spravodlivosť a spotrebiteľov Didier Reynders odmieta celoplošné zavedenie poukazov. „Rozhodnutia členských štátov musia byť súlade s európskou legislatívou, teda spotrebiteľ musí mať právo na výber medzi poukazom a vrátením peňazí,“ povedal ešte pre nemecký denník Frankfurter Allgemeine Zeitung.